Social Media

Communiquer sur LinkedIn en B2B et B2C

12/4/2022
4 minutes

Quels sont les enjeux de la communication B2B et B2C sur LinkedIn ? On vous dit tout !

LinkedIn est la plateforme par excellence pour développer son réseau et interagir avec des professionnels et experts du monde entier. Ce réseau social a pour particularité de favoriser le développement commercial de beaucoup d’entreprises et apporte de nombreux intérêts à chaque organisation souhaitant l’intégrer à sa stratégie de communication et marketing.

Quels sont les bénéfices ? Quels sont les avantages de communiquer sur ce réseau ?

Dans cet article, on vous explique les clés de la communication sur Linkedin, que vous soyez une entreprise B2B ou B2C !

Sommaire:

LinkedIn, puissant levier de croissance



LinkedIn est le 8ème réseau social le plus utilisé et le premier réseau professionnel au monde. Au total, c’est plus de 645 millions d’utilisateurs qui sont présents sur ce réseau et 840 000 entreprises ! 

Cette plateforme permet aux professionnels de se réunir autour de thématiques communes, de partager leurs expériences, d’expertises, de conseils pro, ou encore de rejoindre un groupe, de témoigner leur attachement à diverses marques / entreprises…

On peut dire que LinkedIn fait office d’une véritable vitrine, aussi bien pour les utilisateurs que pour les entreprises. Le réseau donne la possibilité d’optimiser sa page ou son profil (mots-clés pertinents, informations relatives, photos et bannières), permettant de se démarquer dans son domaine d’activité en tant que salarié, entrepreneur ou entreprise ! Ce n’est pas un hasard si de LinkedIn est utilisé par 53% des marketeurs B2C et 81% des marketeurs B2B : établir sa présence est un moyen de se connecter plus facilement avec des prospects et futurs clients / partenaires. C’est un réseau social incontournable pour établir des connexions, gagner en visibilité tout en affirmant sa position d’expert !


Un réseau donc idéal pour toute entreprise qui souhaite faire développer son activité

Développer son business avec Linkedin

Développer son activité avec ce réseau social, est-ce vraiment possible ? 

Oui, car LinkedIn peut vous aider à atteindre des performances commerciales, que vous soyez une entreprise B2B ou B2C.

LinkedIn a au fil des années développé des outils performants pour une génération de leads simplifiée et facilitée !

  • Message Ads offre la possibilité d’envoyer des messages personnalisés à une communauté de personnes bien spécifique, susceptible d’être intéressée par vos services.
  • Le Sponsored Content permet de diffuser des messages relatifs à votre entreprise sur le fil d’actualité de prospects.

Campagnes marketing, offres promotionnelles… Vous avez la possibilité de sponsoriser un message précis pour LA bonne personne.

La plateforme est ainsi considérée comme la 1ère sur la génération de leads. L’influence de LinkedIn peut réellement augmenter votre chiffre d’affaires en générant des opportunités ciblées pour vos offres et/ou vos services. .

Une entreprise B2C peut également utiliser LinkedIn pour attirer des clients, créer du lien et/ou renforcer la fidélité pour la marque.

Nous sommes nombreux à suivre des marques ou entreprises par attachement et à nous retrouver dans leurs valeurs, leur vision ou encore sur l’histoire des fondateurs et le quotidien de l’équipe.

Par exemple la marque française de soins d'hygiène naturels Respire, faits en France, vegan et éco-responsables, a réuni une communauté de près de 60 000 abonnés sur LinkedIn !

Étant une marque de cosmétiques engagée, Respire a fait le choix diriger sa communication sur ses engagements, plus précisément sur l’écoconception de ses produits durables.







Sur LinkedIn, cette publication est terriblement efficace et permet de rassembler une communauté engagée sur plusieurs thématiques : celle de la clean beauty, de la beauté sans cruauté envers les animaux ou encore de l’écoresponsabilité des produits cosmétiques. Une preuve donc, de l’influence de LinkedIn dans les sphères B2B et B2C !


Humaniser son entreprise

Vous l’aurez donc compris, une page LinkedIn permet de promouvoir votre entreprise et contribue à sa visibilité. 

Au-delà de la promotion de vos produits et services, saviez-vous que tenir une page sur ce réseau social pouvait également humaniser votre activité aux yeux de vos clients,  prospects et même de vos partenaires ? 

À travers votre production de contenu, vous pouvez mettre en avant des engagements forts portés par des hommes et des femmes impliquées. De plus en plus, les consommateurs sont sensibles au traitement des collaborateurs, à l’éthique ainsi qu’aux valeurs portées par les entreprises. Cela devient même des critères importants lors d’une décision d’achat.

Dans les 6 grandes tendances de la relation client 2021 selon Thierry Spencer, Customer Experience Storyteller de l'Académie du Service, un chiffre retient notre attention :

57% des Français considèrent que la priorité d’une marque doit être la recherche de sens et la contribution positive sur les enjeux de société.”

Un constat qui montre que le consommateur est de plus en plus conscient et sensible à la question du bien-être en entreprise. 

C’est une dimension souvent mise en valeur à travers la marque employeur d’une entreprise : avant d’être une société, ou un nom, une entreprise est avant tout constituée d’humains. La considération apportée aux équipes est donc un aspect clé, qui a de quoi être mis avant sur votre page d’entreprise.

LinkedIn est un réseau qui peut changer l’image parfois “austère” ou “froide” de votre entreprise : n’hésitez pas à privilégier un contenu authentique et original qui montre et valorise les personnes qui composent votre entreprise !

Quelle que soit votre cible, Linkedin peut jouer un rôle majeur dans la stratégie marketing de  votre entreprise. Entre génération d’opportunités d’affaires, création de communauté et valorisation de votre image à travers l’humain, ce réseau social est prometteur pour votre business. .


Envie de bâtir votre présence sur LinkedIn ? Notre équipe peut vous accompagner sur la stratégie et le community management. Contactez-nous ! 



Quelques définitions

Conversion des leads
:
Cette méthodologie s’appuie sur le principe du tunnel de conversion, qui permet de suivre le parcours d’un prospect de sa visite à l’acte d’achat.
Découvrez notre livre blanc
En savoir plus
Pauline
Chargée Marketing Digital

Chargée marketing digital et social media, je participe au rayonnement d'Empwr tout en fédérant sa communauté !


Recevez des astuces concrètes pour booster votre marketing digital directement dans votre boîte mail

Vous êtes désormais inscrit à notre newsletter !
Oops, une erreur est survenue. Veuillez essayer de nouveau !
© 2021 EMPWR •